Justfab Numero Client

Longtemps connue sous le nom de Justfabulous, JustFab est une société d’origine américaine dédiée à la vente en ligne des articles comme: les vêtements, les accessoires, les bijoux, les sacs à main et les chaussures. La première enseigne est née en 2010 aux USA, mais il faudra patienter durant trois ans pour que les consommateurs français et espagnols puissent consommer les produits de la boutique JustFab. Tout nouveau membre qui crée un compte chez JustFab dispose d’un showroom personnel et un profil. Ce sont les seuls canaux exploités par les stylistes de JustFab pour proposer chaque mois des sacs et des chaussures. Pour faire une réclamation veuillez passer par le service JustFab contact constitué: d’un numéro de téléphone, d’une adresse e-mail, les réseaux sociaux et le chat.

Joindre JustFab par téléphone

Les conseillers clients de la compagnie sont joignables par téléphone depuis la France et la Belgique. Pour les Français, vous devez composer le O9 707 302 37 ou le 08 118 704 86. Les Belges quant à eux ont le numéro 07 848 20 40 pour parler au service client. Le coût dépend des tarifs en vigueur chez votre opérateur. Le service client vous reçoit tous les jours ouvrés soit de lundi à vendredi entre 8 h et 20 h.

Deuxième possibilité d’échanger en live avec un responsable de la clientèle ; le tchat. JustFab dispose d’un service de tchat sur son site internet et répond à l’adresse http://www.justfab.fr/contact. La discussion démarre après remplissage des informations sur la personne à savoir: son identité, son adresse mail, l’adresse à utiliser pour livraison et enfin l’objet de l’échange. Après cela, vous êtes redirigé vers le tchat!

Contacter les conseillers clients par mail

Saviez-vous qu’il est possible chez JustFab d’envoyer un message à un expert en style en se servant du formulaire prévu à cet effet ? Si vous l’envisagez, la première étape exige la sélection du sujet qui cadre avec l’objet du message parmi une longue liste:

  • Question relative aux médias
  • Détails de mon compte de membre
  • Retour ou Remboursement
  • Feedback sur un produit
  • Question sur un produit
  • Statut de ma commande

N’oubliez pas de renseigner les espaces obligatoires qui demandent le nom de famille, l’émail et le prénom. Pour les questions en rapport avec une commande, vous serez obligés de fournir le numéro de la transaction. Vous pouvez à présent écrire la demande, marquer votre avis sur un produit ou exprimer votre insatisfaction pour les produits de JustFab et cliquez sur Envoyer pour terminer.

Quelques rappels

JustFab, du fait de son expérience et conscient qu’il existe des questions semblables, a mis sur pied un récapitulatif des réponses aux questions fréquentes. Elles sont accessibles à la rubrique FAQ à l’adresse http://www.justfab.fr/faq.

Donc, apprenez à consulter la FAQ. Vous avez dans cet espace, des réponses aux questions sur les crédits et points de fidélité, les livraisons, les échanges et les retours, les commandes et l’achat à partir du site.